В тихой английской деревне Хоэрт начинается новый этап в жизни молодой горничной по имени Эмма. Её пригласила на работу состоятельная семья Молдер, и девушка решает оставить своё прошлое позади, чтобы жить здесь и сейчас. Новый дом, заботливая хозяйка и товарищи по работе — всё это становится для Эммы источником новых впечатлений и встреч. На её пути будут не только радости, но и испытания, которые заставят её пережить как боль, так и счастье.

Тем временем в Лондоне Уильям Джонс, наследник знатного рода, изо всех сил старается выполнять свои обязанности, но его сердце по-прежнему тянется к Эмме. Несмотря на все усилия, забыть её он не может. В этот момент рядом с Уильямом оказывается Элеанора Кэмпбелл, которая с добротой и нежностью поддерживает его. Её улыбка кажется источником тепла, способным залечить даже самые глубокие раны. Но сможет ли она стать той, кто заполнит пустоту в сердце Уильяма?

«Эмма» — это история о любви, которая переплетает судьбы простого человека и дворянина. Эмма и Уильям находятся в разных мирах, но их чувства связывают их несмотря ни на что. Смогут ли они преодолеть все преграды и найти своё счастье, ведь их сердца уже разбиты и опустошены? Эта история напоминает, что истинная любовь способна преодолеть любые границы и обстоятельства.