После трагической аварии, унесшей жизни родителей, Орико Сэки, маленькая школьница, осталась без поддержки близких. Её единственной опорой стала бабушка, которая управляет традиционной японской гостиницей, переданной по наследству из поколения в поколение. Орико, известная всем как Окко, теперь должна взять на себя роль будущей хозяйки этого уютного места. Однако, перед ней стоит непростая задача — освоить множество правил и секретов, связанных с управлением гостиницей и обслуживанием гостей.

Всё это кажется непосильным бременем для такой юного возраста. Однажды, в глубинах гостиницы, Окко сталкивается с загадочным мальчиком по имени Урибо. Она быстро понимает, что он не просто ребёнок, а дух, привязанный к этому месту. Несмотря на первоначальный страх, Окко решает не избегать его, а наоборот, начинает дружить с Урибо. Он оказывается добрым и весёлым призраком, готовым помочь ей в освоении тайн гостиничного дела.

С каждым днём Окко и Урибо проводят вместе больше времени, и девочка становится всё увереннее в своих силах. Урибо не только помогает ей в управлении гостиницей, но и учит её премудростям хозяйственных дел. Вместе они преодолевают трудности и находят новые способы сделать гостиницу ещё более гостеприимной. Так, Окко постепенно превращается из растерянной девочки в уверенную хозяйку, готовую к любым вызовам.